갤럭시 펜 인식 오류

갤럭시 노트 펜 인식 안됬던 날.

난 자주 휴대폰을 떨어뜨리는 일이 많은데 그때마다 액정이던 휴대폰 뒷면이던 깨지는 날이 많다. 그래서 집에선 젤리케이스, 밖에선 커버가 있는 플립케이스를 쓰는데 어느날 보니 노트 펜 인식이 안됬다.

그것도 전체 인식이 안되는게 아니라 딱 일부분만. 사진으로 나오는 저 부분만 동그랗게 인식이 안됬다.
내 폰은 노트 20. 산것도 21년 중순에 산거라 3년 쓰고 갔나? 싶어서 우선 증상 확인해보고 AS 접수했다.
접수한 당일 저녁에 상담원 분의 전화가 왔다.
"고객님 스마트폰 AS 접수 도와드리기 전에 증상 확인해보겠습니다."
로 시작해서 이것저것 여쭤보시던 중
"혹시 고객님 스마트폰 케이스 뒷면에 자석이 있으신가요?"

에서 잠시 쇼크 왔다. 바로 케이스 빼고 펜 기능 써보니 해결.
"아 네 잘 되네요! 케이스 문제였나봐요! 감사합니다!"
"ㅎㅎ 잘 해결되셨다니 다행이십니다."

그렇게 노트 펜 안되는 해프닝은 잘 마무리 되었다나 뭐라나...
이거 근데 울트라 시리즈도 비슷할지 모르겠다.
혹시 노트나 울트라 펜 인식이 안되는 사람은 케이스 빼고 한번 해보는 걸 추천한다.